网站 faux-home.com 和 Faux 网上商店“the Shop”由 Faux Limited 运营。

地址：Faux Limited - 香港鸭脷洲利兴街10号维港工业村304室

电话 +(852) 2851 4040 - 传真 +(852) 2851 0404

电子邮件：info@faux-home.com

• 送货方式

  交货。您的订单由 UPS 处理和交付，UPS LTD 运营的国际快递服务提供了一种快速、经济高效的方式将包裹和商品发送到世界各地。事实上，我们为世界上几乎所有可提供 UPS 服务的国家提供服务。

  预计到达时间。您的订单通常会在订单确认后 15 个工作日内送达（周六、周日及香港公众假期除外）。但由于航班延误、当地清关及其他意外/无法控制的原因而造成的商品交付延误，我们不承担任何责任。一些国家可能还对特定产品实行单独的商品进口管制，因此运往这些国家的包裹可能会受到延误。

  运费。运费取决于商品的重量和目的地国家/地区，这些费用会在线自动计算并在每个订单的总账单中更新。所有运费均以港元计算。对于较大数量的订单，我们保留分多个包裹交付订单的权利。一旦您的订单在线确认，您不能以任何理由取消或拒绝订单。所有已支付的商品和运费将不予退还，包裹将被发送到您之前指定的指定地点。类似情况下，仿网店也保留对有特殊运费要求的订单收取运费差额的最终权利。

  假网上商店也不承担因送货地址详细信息不正确和/或不完整而产生的任何额外送货费用。

  关税和税款。您的订单可能会征收特定国家/地区的关税和税费，这些关税和税款未反映在我们的价格中。您对当地政府对从我们这里购买的商品征收的任何税费和关税负全部责任。详情请咨询当地海关。

  如果目的地国家/地区要求进口许可证或其他许可证才能进口我们的商品，您有责任自费获取此类许可证和许可证。

  订单确认后，您可以随时发送电子邮件至info@faux-home.com来检查订单状态。对于任何订单查询，请务必提供您的确认编号。供我们及时参考。

  我们承诺在 5 个工作日内处理并回复您的询问。 （不包括星期六、星期日及香港公众假期）。

• 退货/退款/换货政策。

  如果出于任何原因，客户对订单不满意，未使用的商品可以在交货后 10 天内退回，以换尺码、更换商品或退款。所有授权退回的商品均需接受重新入境检查，该检查由 faux ld 全权决定，并且必须符合退货政策中列出的所有要求。 Faux Ltd 保留根据退回商品的状态评估重新进货费用的权利。如果授权退回的物品通过重新入境检查，客户将收到退货确认。如果客户要求更换尺码或新商品，则交换商品将免费发送给客户。如果客户要求退款，则退款减去原始运费（以及任何重新进货费用）将在两个计费周期内显示在客户的信用卡对账单上。不同信用卡公司的计费周期可能有所不同。客户必须遵守官方仿网上商店退货政策，如下所述：

  书面授权请求：客户必须在交货之日起7 天内联系sales@faux-home.com ，提出退货书面请求。书面请求必须包含要退货的商品的商品代码以及退货补偿：退款、尺寸或商品交换。

  包含退货授权号的确认电子邮件：收到书面请求后，客户将收到包含退货授权号的书面确认。

  原始状况：退回的物品必须与最初发送时的状况相同，并以有序的方式包装。

  14 天：未使用物品的退回必须在书面确认后 14 天内送达 Faux Ltd。

  退货运费：客户负责退回物品的运输以及任何最终的进口费用。

  有缺陷的商品：如果出现有缺陷的商品或 Faux Ltd 的订单错误，客户必须遵循上述说明。 FAUX ONLINE SHOP 保留在授权退货以及最终收取运费和进口费用之前要求有缺陷商品的退货照片支持的权利。

  假冒网上商店保留拒绝未经授权退货的权利。

  仿冒网上商店不接受任何因任何原因被清洗或改变的物品。

  Faux Online Shop保留检查退回商品并根据退回商品的状态评估重新进货费用的权利。

  所有折扣商品的所有销售均为最终销售，且不可退货。

• 版权

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• 免责声明

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• 责任和赔偿限制

  您明确理解并同意，本店或其任何关联公司、董事、雇员或其他代表在任何情况下（包括疏忽）均不对任何直接、间接、附带、特殊、补偿性、后果性或惩戒性损害承担责任，包括但不限于由于以下原因造成的利润损失、商誉损失、数据损失或其他无形损失、财产损失以及第三方索赔：

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• 适用法律

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